Delphinus Punta Cancun

对Delphinus Hyatt Ziva酒店为5人提供的、售价720美元（若包含照片则为758美元）的Primax体验项目的评测：就我们所支付的价格而言，服务质量实在不达标。这次浮潜体验也并不值那个额外费用。我觉得整个体验过程显得仓促草率，目的似乎只是为了拍摄照片，而非让游客真正与海豚亲密互动。这种互动并非自然发生。体验开始前没有任何说明讲解；仅告知“请勿佩戴首饰或遗失物品”而已。“请勿携带手机等个人物品。”这是一种全盘式的宣传策略，我们希望这种宣传能更多地基于我们与海豚互动时的真实体验、乐趣和投入程度。 Primax体验项目的广告称，我们将能获得“更为亲密且有意义的互动机会，观察海豚的自然行为，了解它们独特的个性，还能进行15分钟的浮潜”。广告还称该体验“充满乐趣且互动性十足，还有各种有趣的游戏”。我们感到很失望，因为整个体验的目的仅仅是拍照。我们根本无法观察到海豚的自然行为。我们甚至连它们的名字都不知道，更不用说了解它们的性格了。我们只看到它们为了拍照而表演各种把戏。整个过程匆匆忙忙，几乎没有什么过渡时间，也完全没有闲暇时间去好好享受这个体验。当然，我们为了拍照也露出了笑容，但与此同时，海豚训练师还不断催促我们快点做这做那。就好像在说：快点笑吧，继续前进，快笑啊。那15分钟的浮潜过程就是戴上面镜，然后把脸埋进水里，腰部弯曲成L形漂浮着。我们根本没法游泳，只能待在原地漂浮，任由风雨把我们吹得东倒西歪。那些潜水镜戴着很闷热，呼吸也很困难。有些潜水面具的密封性不好，会导致水渗入，因此我不得不用一只手把面罩按紧以确保密封，另一只手则努力游回指定的漂浮区域。游戏内容是把橄榄球扔进圆环里，然后由海豚把球再带回来给我们。每个人都有一次将橄榄球扔进圆环的机会。 由于广告宣传与实际体验不符，我给这次体验的评分是2分（满分10分）。不过，能和家人一起体验这个过程，我并不后悔。不过，就算给我机会以每人144美元的价格再体验一次同样的45分钟互动项目，我也不会去。此外，他们规定的12张照片的最低购买价就是333美元，而如果要更多数码照片的话价格还会逐渐上涨。那位负责售卖照片的工作人员问我们为何拒绝购买照片，我毫不犹豫地告诉他：因为我们已经花了720美元来体验这次45分钟的快速服务了，所以不，我可不会再额外花333美元来买12张数码照片了。我们最终以38美元的价格购买了1张数字版家庭合影。后来他提出以150美元的价格提供总共10张照片，但我们拒绝了。销售员还营造出一种紧迫感，声称这些照片会在15分钟后自动销毁。 我们了解到，园区里的6只海豚均为雄性，这样就能防止繁殖。他们还做了一个3分钟左右的简短介绍，内容是关于濒危物种以及园区内海豚的兽医护理。挺令人难过的，它们的背部、背鳍和下颌上都有许多划痕与擦伤，很可能是因为经常蹭到混凝土墙壁造成的。 总的来说，我希望一开始能有一个安全说明，再有一位教练来指导我们与它们悠闲地游泳并抚摸它们，时间约45分钟。如果能有这样的安排，我们根本不会在乎拍照的事。另外，如果他们不那么极力推销拍照服务的话，我可能也会给出更高的评分。当然，他们会说这些钱是用来支付兽医费用的，但每天有4节课，每节课又有3个小组，这样他们赚到的钱远远超出了兽医护理所需的开销。

千万别去这家店，这些人根本不可信！！他们要求你摘掉所有首饰，结果我未婚夫不小心把一枚金戒指落在了储物柜里。我们之后联系了他们，他们却说储物柜“空着”，而且没有我们的预订记录。我们有体验项目的购买凭证。他们非但没有认真检查储物柜、查看监控录像，也没有采取任何实际行动来帮助我们，反而完全无视了我们。