Kuhnle Tours

我从未在那里租过船，但仅仅因为我在他们的邮件列表里，就收到了一笔高额欺诈账单！我强烈劝告在座的各位切勿在此预订或泄露个人信息，这里绝对存在欺诈行为。 十足的欺诈公司！

这艘船屋年头已久，几乎从未得到过维护——船内有难闻的气味。 抵达后，我和我的伴侣立刻被告知有个坏消息。那就是关于旅行费用的问题。我们是通过一家中介机构在2026年8月9日至8月15日期间预订的行程。据说原定的费用仅涵盖到2026年8月12日为止，因此据说还需要补付从8月13日至15日的费用。然而，我们的账单上显示的旅行费用是针对整个行程期间的，而并非仅至2026年8月12日。前台人员表示，他们会与中介联系以澄清此事。但直到2026年8月11日，仍无人前来与我们沟通解决该问题。2026年8月12日，我询问后仅得到回复称无法联系上中介方面的人。随后我只好自己设法解决，我也确实这么做了。令我大感意外的是，我立刻就联系上了人。不过，他们只是中介，很遗憾无法帮我。但他们告诉我，在我预订后的第二天，Kuhnle Tours就收到了邮件，要求他们与我联系以商讨旅行费用事宜。然而，Kuhnle Tours并未这么做。在我将这一情况告知他们之后，他们依然置之不理。他们承认了自己的错误，但仍坚持认为剩余的天数应当付费，因为那艘船屋在2026年8月15日之前都归我们使用。整个期间我们都无法放松休息，因为脑海里一直盘旋着该如何解决问题。最后我们决定于2026年8月12日启程回家。在离开时，我们从一名员工那里得知（她刚入职，应付不过来工作——公司似乎也几乎没有对新员工进行培训），那个本想与中介联系的员工就是负责尼德维勒分部的少东家。对我们而言，有一点是确定的：我们绝对不会再计划通过Kuhnle Tours来度假了。看起来就是这样。在这里，利润绝对是首要考虑的因素——即便错误明显是Kuhnle Tours造成的。