Mondo Convenienza

如果我能给低于100分的评分，那对他们来说真是一种荣誉了。 装修工人依次弄坏了公寓的电梯：他们把空纸箱从电梯里搬下来，而我们公寓的电梯是那种带有木制门板的，他们用力拉扯门板，导致我们一整天都用不上电梯。显然他们在否认此事，因为根本没人看见他们……然后他们做了一件很离谱的事：弄坏了我那上过漆的门，却什么也没说，还狡猾地给门补了漆；接着他们安装了书架，在拧螺丝时肯定弄坏了木头，于是又再次给那里补了腻子。 总之，因为他们很狡猾地隐瞒了这些损坏情况。我们没有注意到这些伪装，当时我已经出门了，而他们也完成了安装。我可怜的妻子根本没有察觉到这些恶意的伎俩，就签下了免责协议。结果到了下午，我们才发现出了问题，于是联系了客服，他们向我保证会派鉴定师来。第二天，一个所谓的专家从罗马打来电话，告诉我们说：由于我们签署了免责声明，而且我本应用照片来证明自己的说法；另外，一个人要连续三个小时待在施工现场也不太可能；再者，工人们也暗示我们，在安装过程中最好不要碍事，因为那样既会妨碍工作，还可能很危险……于是我们就接受了这个决定……就这样，我们得承担所有损失：要支付500欧元用来重新刷漆门面、更换带灰泥的新家具，还要修理电梯的损坏。Mondo Convenienza现在变成了一个需要我们支付各种费用的“麻烦世界”，真是让人头疼不已。 这帮人的行为真的已经到了违法犯罪的边缘。我和妻子怒不可遏，就算他们把家具送给我，我也不想要。我们一定会把这次经历告诉所有的亲戚、朋友和熟人，希望这样能让他们尝到一点我们所遭受的苦头。

糟糕的购物体验。 我买了一张床和两个床头柜，等了一个多月才送到。 好不容易把东西搬回家后，我决定把床头柜退掉，因为它们太大了。 一开始，他们告诉我必须自己把床头柜送到仓库。四天后，他们打电话来说会来取货，并安排在下周。 为了避免任何意外，我又打了一次电话，确认是否需要支付服务费，他们告诉我免费，并确认了取货日期。 三天前，我收到一封邮件，说我必须在8号把床头柜退回仓库。鉴于前后矛盾，我在8号又打了一次电话，还是同一个女人，她说他们没能联系上我通知他们来取货。我让她听一下通话录音，她说她没有。当我要求和能听的人通话时，她说没人能听。那他们到底为什么要录音？ 我不会再买了，因为不得不说，产品质量和服务都很差。